Szybsza obsługa klientów na stacjach PKN Orlen

Szybsza obsługa klientów na stacjach PKN Orlen

2020-07-27 09:40 | e-petrol.pl/foto PKN Orlen
PKN Orlen podał w komunikacie, że wdraża nowoczesne rozwiązania i podwyższa standardy obsługi na stacjach paliw. To odpowiedź na potrzeby klientów korzystających z sieci Orlen.
Operator wdrożył pakiet usług znacząco przyspieszających i ułatwiających tankowanie oraz płatność za paliwo. Klienci mogą też skorzystać z szerokiej oferty gastronomicznej stop.cafe. Na 141 stacjach paliw Orlen w całej Polsce o sprawne tankowanie dbają mobilni kasjerzy. To pracownicy stacji, wyposażeni w tablet z mobilną aplikacją kasową, drukarkę fiskalną oraz terminal płatniczy POS, które umożliwiają przyjęcie płatności za paliwo bezpośrednio na podjeździe, po zatankowaniu. 

U Mobilnego Kasjera można kupić dowolny produkt z całej oferty stacji, a za wszystko zapłacić w dogodnej dla siebie formie bezpośrednio przy dystrybutorze. Na wybranych stacjach Orlen, znajdujących się na trasach popularnych wakacyjnych kierunków, obsługa prowadzona jest przez dwóch Mobilnych Kasjerów. Jeden z nich usprawnia tankowanie wyłącznie przy dystrybutorach oznaczonych jako "szybki pas". Umożliwiają one zapłatę tylko za paliwo, a tym samym szybkie zwolnienie dystrybutora kolejnemu kierowcy. Usługa mobilnego kasjera już wkrótce dostępna będzie na blisko 400 stacjach koncernu.

Dodatkowo sprawne tankowanie na stacjach Orlen odbywa się także dzięki kolejkowaniu nalewu. Kierowcy, którzy zatankują samochód, a za paliwo zamierzają zapłacić w kasie lub aplikacją Orlen Pay, mogą od razu przeparkować auto na wolne miejsce parkingowe, zwalniając dystrybutor innemu klientowi.  Kolejnym udogodnieniem jest możliwość obustronnego tankowania. Na 844 stacjach koncernu węże przy dystrybutorach zostały dostosowane do tankowania w przypadku, gdy wlew znajduje się po drugiej stronie samochodu. To sprawia, że kierowca nie musi czekać w kolejce do dystrybutora, podczas gdy inne stanowiska są wolne.  

PKN Orlen stworzył także mobilne kasy przy drzwiach wejściowych do budynków stacji. To tzw. kasy ekspresowe do obsługi klientów zaopatrujących się w paliwo i robiących tylko drobne zakupy w sklepie.  

Jak będą funkcjonować połączone PKN Orlen i Grupa PGNiG?

Jak będą funkcjonować połączone PKN Orlen i Grupa PGNiG?
2020-09-17 12:53 | Z Kraju

O możliwościach współpracy, przyszłej strategii i wyzwaniach związanych z procesem przejęcia Grupy Kapitałowej PGNiG przez PKN Orlen z przedstawicielami związków zawodowych funkcjonujących w PGNiG rozmawiali prezesi: Daniel Obajtek (PKN Orlen) i Jerzy Kwieciński (PGNiG).

Na rynku paliw widać poprawę, ale marże szybko nie wzrosną

Na rynku paliw widać poprawę, ale marże szybko nie wzrosną
2020-09-08 09:49 | Z Kraju

Ostatni czas był wyjątkowo trudny dla Orlenu i Lotosu, które doświadczyły załamania popytu na paliwa i rozchwianych cen ropy. Zdaniem prezesa Grupy Lotos Pawła Jana Majewskiego otoczenie firm paliwowych w drugim półroczu się poprawia, ale marże rafineryjne nie wzrosną szybko do poziomów sprzed pandemii - ocenia w rozmowie z portalem Interia.pl.

Od dziś podmioty niezarejestrowane nie kupią paliw opałowych

Od dziś podmioty niezarejestrowane nie kupią paliw opałowych
2020-09-01 09:52 | Z Kraju

Ministerstwo Finansów na swoich stronach internetowych przypomina, że 31 sierpnia 2020 r. upłynął okres przejściowy dla podmiotów sprzedających paliwa opałowe i podmiotów zużywających te paliwa do celów grzewczych.

Wnioski o zwrot akcyzy od paliwa rolniczego można składać tylko do 31 sierpnia

Wnioski o zwrot akcyzy od paliwa rolniczego można składać tylko do 31 sierpnia
2020-08-27 09:39 | Z Kraju

Jeszcze tylko przez kilka dni, bo do 31 sierpnia br. można złożyć wniosek o zwrot części podatku akcyzowego od zakupionego do prac rolnych oleju napędowego - informuje Krajowa Rada Izb Rolniczych.

PKN Orlen i Skarb Państwa podpisały umowę ws. nabycia akcji Lotosu

PKN Orlen i Skarb Państwa podpisały umowę ws. nabycia akcji Lotosu
2020-08-19 09:49 | Z Kraju

PKN Orlen i Grupa Lotos w wieczornych komunikatach prasowych podały, że 18 sierpnia 2020 roku podpisane zostało porozumienie ze Skarbem Państwa, dotyczące realizacji transakcji nabycia akcji Lotosu przez PKN Orlen. Transakcja ma skutkować przejęciem przez płocką spółkę, bezpośrednio lub pośrednio, kontroli kapitałowej nad Grupą Lotos.

Uwaga na nowe przepisy dotyczące zakupów olejów opałowych

Uwaga na nowe przepisy dotyczące zakupów olejów opałowych
2020-08-17 11:01 | PaliwaRolnicze.pl

Z początkiem września 2020 r. wejdzie w życie tzw. pakiet opałowy, czyli przepisy o obowiązkowej elektronizacji oświadczeń o grzewczym przeznaczeniu wyrobu, niezbędnych do stosowania obniżonej stawki akcyzy dla olejów opałowych – przypomina zespół doradców podatkowych kancelarii Cabaj Kotala.